Задача
Ландшафтный дизайн — ниша с высоким чеком: от 300 000 ₽ за базовое благоустройство и от 1,5 млн ₽ за комплекс под ключ, решение принимается 3–4 месяца, а самые платёжеспособные клиенты бронируют подрядчиков ещё в феврале–марте. Реклама же собирала «картиночный» и DIY-трафик: «идеи для сада фото», «как уложить газон своими руками». Менеджеры тратили время на владельцев 6 соток, которым нужна была разовая посадка трёх туй за 15 000 ₽, а запуск кампаний в мае означал, что денежные клиенты уже разобраны.
Что сделали
- 01Разложили семантику на четыре сезонных кластера: проектирование и 3D-визуализация (зима — ранняя весна), благоустройство под ключ (весна — лето), инженерия и мощение — дренаж, автополив, дорожки, озеленение и посадка крупномеров (весна и осень).
- 02Собрали всё в единую перфоманс-кампанию: Поиск, РСЯ и ретаргетинг работают в одном контуре и обучаются вместе, а не разрозненными запусками.
- 03Заблокировали показы по более чем 1 500 нецелевых запросов: «своими руками», «бесплатно», «дешево», «фото», «идеи», «картинки», «курсы», «программа», «рассада», «семена», «форум», «вакансии».
- 04Поставили на посадочную квиз-квалификатор: площадь участка (объекты меньше 8–10 соток отсекаются), планируемый бюджет (диапазоны от 300 000 ₽), строения и перепады высот.
- 05Собрали комбинаторные объявления на реальных фото «до / после» и видео-таймлапсах с объектов — стоковые идеальные картинки конвертировали в три раза хуже. Фильтры вынесли прямо в тексты: «работы под ключ от 300 тыс. ₽», «гарантия по договору 3 года», «бесплатная смета за 24 часа».
- 06Настроили сквозную аналитику и CRM: офлайн-конверсии возвращаются в Яндекс.Директ, и автостратегия учится на статусе «целевой лид / смета отправлена», а не на нажатиях кнопок.
Что это дало
- 104 заявки за месяц — при конверсии сайта 4,2 % и стоимости обращения ~1 300 ₽ ₽; 52 заявки прошли квалификацию отдела продаж (2 756 ₽ за целевой лид).
- Квиз отсеял около 55–60 % нецелевой аудитории — часы отдела продаж ушли на квалифицированные заявки, а не на владельцев 6 соток.
- 4 договора на комплексное благоустройство на сумму 5 200 000 ₽ при рекламном бюджете 143 312 ₽: ДРР ~2,8 %, окупаемость ROMI 350 %+.
Вывод
В сезонном бизнесе рекламу включают не тогда, когда начинается сезон, а за 2–3 месяца до него. И чем выше чек, тем важнее отсеять нецелевых на входе — квизом, а не вниманием отдела продаж.
Что дальше на проекте
Готовим кампании к осеннему окну — озеленение и посадка крупномеров — и тестируем ретаргетинг на тех, кто считал смету, но не оставил заявку.
